WhatsApp Chat 2024
Il volontario accoglierà, attraverso la chat, nel rispetto della privacy e garantendo l’anonimato,
chi attraversa un momento difficile, di sconforto, di solitudine.
Aprirsi con qualcuno non sarà la soluzione di tutti i problemi, ma certamente sarà un buon inizio per trovare la via di uscita.
La chat è uno spazio per condividere il proprio stato d’animo.
POLICY
Il volontario di Un amico al telefono risponde on line sulla chat di WhatsApp il Martedì, Mercoledì, Giovedì
dalle 19 alle 21 e il Sabato dalle 10 alle 12.
Ai messaggi ricevuti fuori orario sarà data risposta alla prima riapertura del servizio on line.
La chat è riservata e si garantisce privacy e anonimato.
Nel caso in cui si rileva una preoccupazione per lo stato di benessere e la sicurezza dell’utente,
vi è la possibilità di coinvolgere altri soggetti per proteggere e tutelare l’utente stesso.
Non saranno consentite videochiamate per garantire la privacy.
La chat viene eliminata o su richiesta dell’utente o dopo 30 gg dalla sua inattività.
